この記事で解決できる悩み！
- 賃貸の退去時にエアコンクリーニング請求されたけど、これって払わないといけないの？
- 退去時の精算の流れって不透明なところあるから不信感がぶっちゃけある
上記の悩みを200回以上退去の立会を行い精算業務を行った関口が解説していきます！
1:そもそも退去費用って何
Contents
まず賃貸の退去時には次の入居者に向けての修繕が入ります。
そして、その修繕費用の中で大家さんではなく退去者の人が負担するべき金額を退去費用と読んでいます。
そして退去後に修繕工事やクリーニングを行います。
この修繕工事において、どこまでの範囲を退去者が負担して、どこからを大家さんが負担するべきかは原状回復のガイドラインにて定められていますが、この退去時の精算のトラブルというのは後をたちません。
今回はその中でも、エアコンクリーニングについて解説していこうと思います。
2:退去時の精算って誰が行っているの
まず退去後のクリーニングや内装工事の発注の構造として、大まかには以下のような発注の構造になっています。
大家さん→不動産管理会社→退去後に修繕する内装業者→内装業者の下請け・清掃の個人事業主
そして退去日退去費用の精算にくるのは、この退去後に修繕する内装業者であることが多いです。
人手が足りている会社であれば不動産管理会社の人が来ますが、個人的には内装業者の人が立ち会いにくる物件が多いような気がします。
退去費用の精算は特に知識のない人がやっている可能性がある
そしてこの退去費用の精算は、弁護士や宅建士の人がやっているわけではありません。
私は退去後に修繕する内装業者に所属していましたが、入社当初は特に知識もなく上司から管理会社の意向に合わせて請求するように言われてました。
そのため、もちろんきちんとした知識を持った人が退去費用の精算をしている可能性もありますが、中にはなんとなくで精算している人もいるんだなっていうことも頭に入れておくと良いかもしれません。
そして業界の構造上、管理会社としては修繕費用は大家さんに請求するのではなく可能な限り退去者の方へ請求したいと考えていますので、その前提で退去時当日を迎えると良いでしょう
3:エアコン洗浄費用を請求されたけど払わなかったその方法
結論私はエアコンの洗浄費用は払わなくて良いと考えています。
関口自身も賃貸に住んでいる時に、エアコン洗浄費用を退去時に請求されましたが、最終的に払わないで済みました。
関口が行った対処法
原状回復のガイドラインをスマホのお気に入りに登録をして立会者の方に説明した
原状回復のガイドラインの以下のページにはエアコンの内部洗浄は貸主負担の方に記載されています。
※Aが貸主負担でBが借主負担
そのためこのページを見せて、『貸主負担じゃないですか？』と示したところ最終的に引いてくれました。
このように退去時に精算にくる人は、知識を持っていなかったり、間違った精算をしてくることもあるので、皆さん自身で指摘する必要があるのです。
4:立会者である私が管理会社からブチ切れられたエピソード
ある日私がエアコンの費用を退去者に請求しなかったところ、管理会社の人がわたしの上司にクレームを入れたことがありました。
そして上司からクレームが入ったことがありました。
上司A：「なんでエアコンクリーニング取ってねえんだよ！」
「特にひどい汚れではなかったため取りませんでした」
と答えると
上司A：「退去費用を出来る限り多く取って管理会社に喜んでもらう、そういうスキームなんだよ！」
と言われたことがありました。笑
やべえ会社に入ってしまったなあと当時は思いました。
5:管理会社からお願いされたエピソード
また直接管理会社の方に圧力を加えられたことがありました。
エアコンの洗浄を特に退去者の方に請求していなかったのですが、
ある日管理会社の担当者から電話が入り
管理会社A：関口さん、、難しいかもしれないんですけどエアコンの洗浄は退去者に請求してほしいんですよね
いやいや、請求して欲しいってなんやねん
そう思ったこともありました。
つまり取るか取らないか、管理会社もエアコン洗浄についての請求はグレーな部分も多いなあと感じているのです。
6:退去者に高額な請求をせざるを得ない場合もある
しかしタバコなどのヤニが付着している場合は退去者の方へ請求、しかも通常よりも高額な金額請求されることもあります。
関口は退去の立会から、その後のクリーニング業者や内装業者の手配まで行っていました。
そのためその後クリーニング業者に清掃を依頼するのですが、
ヤニ汚れのあるエアコンの清掃を依頼した際、
「汚れ落とすのすごいきつかったので、値段上げてくれないですか？」
みたいな交渉をされたことがありました。
タバコのヤニ汚れは落とすのがめちゃくちゃきつい
タバコのヤニ汚れは、最も落としにくいクリーニングと取引先の清掃業者がみんな口を揃えて言っていました。
そのため、清掃業者としてはヤニ汚れを落とす場合は追加で清掃費用を頂戴したいと考えているのです。
つまりタバコによる洗浄は退去者起因なので、退去者へ請求されるにも関わらず、通常のエアコンクリーニングの費用に加えて汚れを落とすのがきついので、さらに高い値段を請求される可能性があります。
個人的にはタバコを吸う方はベランダ等で吸うなどして対策をした方が良いと思います。
7:退去時のお金は勉強してれば抑えられる
うわー前回の引っ越しの時払っちゃったよ
という人もいたのではないでしょうか？
そしてこのサイトでは退去の立会を200回以上行ってきた関口だから知っている、退去時に使える有益なテクニックを紹介していきます！
最後までご覧頂きありがとうございました！